一、 海洋工程项目咨询服务: AOTO公司经过近多年的技术积累与发展，公司聘请多年从事海洋工程设计与施工兼职技术专家，可以为用户提供SACS和MOSES软件在完成实际工程设计与施工过程中问题解答，定制的软件应用培训，以及工程项目的咨询服务。
主要项目包括：海洋导管架结构相关的设计、模拟、校核计算；海洋施工：导管架下水、拖航过程的设计、计算模拟；船舶设计与施工模拟：船舶运动响应分析，系泊分析，结构下水扶正、浮托法安装等。
二、 工艺流程模拟和技术优化：使用ASPEN PLUS\HYSYS\PROII软件帮助用户建立新的模拟过程的咨询，并可以针对用户已经存在的工艺流程进行优化设计和指导。
我公司聘请多位国内具有多年模拟经验技术专家（兼职）与我公司合作，为用户提供工艺流程模拟设计方案，已建装置的标定和提供优化运行改造方案。
工程项目咨询提供的服务包括使用用户提供数据建立模型，帮助用户进行项目评估，项目标定，并可为用户的运营设备提供优化计算和运营指导，以帮助用户提高设备运营效率、进行瓶颈分析并提出相对应的解决方案。
主要项目包括：天然气处理、炼油、油气田地面工程、油气加工、气分装置等。
工艺包模拟优化服务主要由两部分组成。
部分一，帮助用户安装工艺包的工艺过程和数据建立相对应的模型文件，并针对当前工艺包的模拟过程，为用户提供相应的模拟建模培训。
部分二，工艺包参数优化。帮助用户对现有工艺包进行模拟，并根据用户的需要提供参数修改等工作。
主要项目包括：天然气处理、炼油、油气田地面工程、油气加工、气分装置等。
三、 技术培训： 随着AOTO培训技术日趋成熟，计划建立长期的培训课程设置。针对长期客户提供打包培训计划（VIP Training）。用户缴纳一定数额的培训费用后，可以根据需要来选择参加由AOTO主办的所有培训课程。详细内容如下：
培训费用 |
人次 |
有效期 |
课程 |
30000.00 |
10人次 |
一年 |
AOTO年度所有课程不包含SACS\MOSES |
52000.00 |
20人次 |
一年 |
AOTO年度所有课程不包含SACS\MOSES |
75000.00 |
30人次 |
两年 |
AOTO年度所有课程不包含SACS\MOSES |
96000.00 |
40人次 |
两年 |
AOTO年度所有课程不包含SACS\MOSES |
具体培训课程，请参考AOTO培训计划网站。
四、 软件增值服务: 为用户提供增值版的技术支持服务。
1、 根据用户购买的软件产品和使用情况制定软件安装计划。
2、 为用户建立VIP软件管理档案，协助用户进行计算机软件安装管理。
3、 为用户提供软件安装维护服务；配合用户IT部门帮助用户申请安装程序，并协助用户安装、更新客户端软件。详细内容：用户客户端维护包括用户软件版本更新安装、已安装软件的修复、维护工作。
4、 提供响应周期不超过24小时服务。服务方式：电话、Email、远程服务以及上门服务。在服务期内不限次数和安装维护计算机数量。
5、 建立定期回访制度，每月联系用户的软件管理部门，积极协调软件更新、维护等工作。
五、 技术开发、合作 : 针对用户的需求，为用户开发AspenTech和Invensys公司的软件产品的辅助程序，以及软件程序开发、封装等服务。
六、 技术答疑、专题演讲: 为了帮助用户更好地使用软件产品，提高应用水平，可根据用户需求，邀请专家上门完成技术答疑和专题讲座。
1. 为用户提供软件操作答疑，响应周期不超过48小时。
2. 每年至少举办两期针对用户的专题答疑。届时，我们将邀请国内技术专家到用户所在地现场为用户进行技术答疑。
3. 每期技术答疑时间不少于7小时。
4. 可以根据用户需要订制专题演讲。（可以用户提前沟通、预约）
5. 主要项目包括：天然气处理、炼油、海洋工程、油气田地面工程、油气加工、气分装置、化工等。
AOTO技术支持团队
北京中油奥特科技有限公司
电话：010-58247182/5827181/58247180
EMAIL：support@zy-aoto.com
Website: www.zy-aoto.com
AOTO致力于为中国的石油、化工、海洋工程、电力行业的用户引进国外先进软件产品，并为用户提供技术支持以及工艺工程和海洋工程项目咨询工作。 |
